1. U kunt online betalen met de meest voorkomende creditcards (visa, mastercardl) of met Ideal. Deze service wordt door ons uitbesteed aan DocDacta Payment Service. Hiermee bieden wij u optimale veiligheid. Alle online betalingen verlopen via een beveiligde (SSL) verbinding.

2. U betaalt vooraf door het totaalbedrag over te maken op ons bankrekening onder vermelding van het ordernummer.

nummer: 57.41.80.834
Tenaamstelling: Petsmedia te Geldermalsen
bank: ABN AMRO
BIC/SWIFT: ABNANL2A (voor klanten buiten nederland)
IBAN: NL74ABNA0574180834 (voor klanten buiten nederland)

let op! Indien u de IBAN en BIC code niet doorgeeft aan uw bank worden er mogelijk extra kosten berekend. In sommige gevallen wordt de helft van deze kosten aan ons berekend. Wij zijn helaas genoodzaakt dit aan u door te belasten.

3. U haalt de bestelde produkten bij ons af en betaalt kontant in ons magazijn. U betaalt geen verzendkosten.

U kiest de betaalmethode zelf in de bestelprocedure van onze shop.

De verzendkosten die wij hanteren zijn gebaseerd op de actuele tarieven van TPG-Post. Deze zijn als volgt

• verzending bij vooruitbetaling of online betaling €2.95
• verzending buiten nederland* bij vooruitbetaling of online betaling €5.50

* voor belgie, en duitsland andere landen op aanvraag.

Boeken, CD-roms en DVD's vallen niet onder te afkoelregeling en kunnen derhalve niet geretourneerd worden. Heeft een boek of DVD een defect of transportschade dan dient u dit binnen 48 uur aan ons te melden. Onze klantenservice is te bereiken via 0345-581683 of U kunt een email sturen aan onze klantenservice . Mocht er een ander reden zijn waarom u een boek wilt retourneren dient u altijd eerst kontakt met ons op te nemen!

Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat u een verkeerd produkt ontvangt. In dat geval dient u altijd eerst kontakt opnemen met onze klantenservice via 0345-581683